Товары
Мы специализируемся на халяльных продуктах: свежих, замороженных и сухих. Все товары продаются при наличии. Если товар станет недоступен после оформления заказа, мы сообщим вам и предложим возврат денег или подходящую замену.
Цены и оплата
Все цены указаны в KRW и могут меняться в зависимости от рыночной ситуации. Заказ должен быть полностью оплачен до отправки. Мы принимаем банковские карты, банковские переводы и корейские системы электронной оплаты.
Обработка заказов
Заказы, оформленные до 15:00 KST (с понедельника по пятницу), обычно обрабатываются в тот же день. Заказы, оформленные после 15:00 в пятницу или в праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
Доставка и отправка
Отмена заказа
Заказ можно отменить только до момента отправки. После отправки скоропортящихся товаров отмена невозможна.
Возврат товаров и денег
Из-за особенностей продуктов питания мы принимаем возвраты, только если:
- Вы получили не тот товар.
- Товары пришли повреждёнными или испорченными.
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами в течение 24 часов после доставки и пришлите фото и данные заказа.
Упаковка
Скоропортящиеся товары упаковываются в термоконтейнеры из пенопласта с хладоэлементами, чтобы сохранить свежесть в пути.
Ответственность клиента
Убедитесь, что кто-то сможет принять заказ. Деньги за доставки, не состоявшиеся из-за неверного адреса или отсутствия получателя, не возвращаются.
Поддержка клиентов
По вопросам и проблемам обращайтесь к нам: