График отправки и доставки
- Заказы отправляются с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников.
- Доставка осуществляется с понедельника по субботу, в зависимости от работы курьерской службы.
- Заказы, оформленные до 15:00 (KST), отправляются в тот же день и обычно доставляются на следующий.
- Заказы, оформленные после 15:00 в пятницу, отправляются в понедельник и обычно доставляются во вторник.
Доставка на острова (Чеджу и другие)
- Доставка на остров Чеджу и другие острова Южной Кореи обычно занимает 2–3 рабочих дня.
- В редких случаях доставка может занять до 5 дней независимо от местоположения из-за задержек курьера или погоды.
Упаковка скоропортящихся товаров
- Замороженные и свежие продукты упаковываются в термоконтейнеры из пенопласта с хладоэлементами для поддержания температуры.
- Мы следим, чтобы все продукты, чувствительные к температуре, соответствовали стандартам халяль и гигиены.
Отслеживание и поддержка
- Номер для отслеживания предоставляется после отправки заказа.
- Если доставка необычно задерживается, свяжитесь с нашей службой поддержки.