Mahsulotlar
Biz yangi, muzlatilgan va quruq halol oziq-ovqat mahsulotlariga ixtisoslashganmiz. Barcha mahsulotlar mavjudligiga qarab sotiladi. Buyurtma berganingizdan keyin mahsulot tugab qolsa, sizga xabar beramiz va pulni qaytarish yoki mos o'rinbosar taklif qilamiz.
Narxlar va to'lov
Barcha narxlar KRW (Koreya voni)da ko'rsatilgan va bozor sharoitiga qarab o'zgarishi mumkin. Buyurtma jo'natilishidan oldin to'liq to'lanishi kerak. Biz kredit/debet kartalar, bank o'tkazmalari va koreys elektron to'lov tizimlarini qabul qilamiz.
Buyurtmalarni qayta ishlash
Dushanbadan jumagacha 15:00 (KST) gacha berilgan buyurtmalar odatda shu kuni qayta ishlanadi. Juma kuni 15:00 dan keyin yoki bayram kunlari berilgan buyurtmalar keyingi ish kunida qayta ishlanadi.
Yetkazib berish va jo'natish
Buyurtmani bekor qilish
Buyurtmani faqat jo'natilishidan oldin bekor qilish mumkin. Tez buziladigan mahsulot jo'natilgach, bekor qilib bo'lmaydi.
Qaytarish va pulni qaytarish
Oziq-ovqat mahsulotlarining xususiyatidan kelib chiqib, qaytarishni faqat quyidagi hollarda qabul qilamiz:
- Sizga noto'g'ri mahsulot kelgan bo'lsa.
- Mahsulot shikastlangan yoki buzilgan holda yetib kelgan bo'lsa.
Qaytarish uchun yetkazib berilganidan keyin 24 soat ichida suratlar va buyurtma ma'lumotlari bilan biz bilan bog'laning.
Qadoqlash
Tez buziladigan mahsulotlar yo'lda yangiligini saqlash uchun muz paketlari solingan issiqlik saqlovchi penoplast qutilarga qadoqlanadi.
Mijoz mas'uliyati
Buyurtmani qabul qiladigan kishi bo'lishiga ishonch hosil qiling. Noto'g'ri manzil yoki qabul qiluvchi yo'qligi sababli yetkazilmagan buyurtmalar uchun pul qaytarilmaydi.
Mijozlarni qo'llab-quvvatlash
Savol yoki muammo bo'lsa, biz bilan bog'laning: